Unsere Stärke ist die eigene Produktion
Kurze Lieferzeiten, Pünktlichkeit und Treue: alte Werte neu wieder entdeckt! Und genau diese Werte bilden in der Summe die Wünsche eines zufriedenen Kunden, verbunden mit einem stets fairen Preis.
Für jede Aufgabenstellung die optimale Lösung zu finden, Ihren Ansprüchen gerecht zu werden und dabei schnell, zuverlässig und wirtschaftlich zu arbeiten ist unser Ziel.
Die Firma Hekna bietet all ihren Kunden einen umfassenden Service. Wir benutzen Service nicht nur als Schlagwort zur Kundengewinnung, sondern sehen es als Qualitätsmerkmal für eine langjährige und zufriedenstellende Partnerschaft zwischen Ihnen als Kunden und uns als Lieferanten.
Unser Service umfasst dabei u.a. folgende Leistungen:
24h / 48h Lieferservice
Gegen akuten Termindruck hilft nur eins:
Das Hekna Sofortprogramm HSP!
Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, die Standardprodukte aus unserem Lieferprogramm kurzfristig ab Lager zu bestellen. In unserem Sofortprogramm HSP finden Sie eine Auflistung der Standardprodukte, die ab Lager lieferbar sind.
Alle Bestellungen aus dem Sofortprogramm, die Werktags (Mo – Fr) bis 10.00 Uhr bei uns eingehen, werden noch am gleichen Tag versendet. Sie selbst bestimmen dabei die Lieferart: Standard- oder Expresslieferung.
Die Standardlieferung hat eine Regellaufzeit von 24–48 Stunden.
Die Expresslieferung garantiert eine 24 Stunden Lieferung, wobei weitere spezielle Optionen wählbar sind, wie z.B. Lieferung bis 10.00 Uhr.
Die kleinste Verpackungseinheit ist hierbei = 1.
Das heißt für Sie, Sie bestellen lediglich das, was Sie auch wirklich dringend benötigen. Und das zu einem wirklich fairen Aufpreis.
Unsere HSP-Hotline:
Telefon: 02051 – 2 91 31
Mo-Do 8:00–12:00 + 12:30–16:00
Fr 8:00–12:00
Telefax: 02051 – 2 91 39
Kurze Lieferzeiten für Produktionsaufträgen
Neben unserem 24h / 48h Lieferservice garantieren wir unseren Kunden, dass natürlich auch alle anderen eingehenden Aufträge schnell und zuverlässig abgewickelt werden.
Da wir vornehmlich ein Produktionsunternehmen sind, haben wir dement-sprechend nur einige Lagerartikel vorrätig. Alle anderen Artikel aus unserem jeweils aktuellen Katalog werden bei Bestellung als Produktionsauftrag erfasst und i.d.R. innerhalb von 14 Tagen bearbeitet und ausgeliefert.
Nach Abstimmung sind auch kürzere Lieferzeiten realisierbar.
Individuelle Lösungen für alle Fälle
Für jede Aufgabenstellung die optimale Lösung zu finden, Ihren Ansprüchen gerecht zu werden und dabei schnell, zuverlässig und wirtschaftlich zu arbeiten ist unser Ziel.
Die Verbindung von Qualität, Flexibilität und Innovationskraft machen unsere Produkte zu dem, was sie sind: individuelle Lösungen für alle Fälle.
Viele zufriedene Kunden bestätigen uns in unserer täglichen Arbeit. Nur wenn Ihre Wünsche zu unserem „obersten Gebot“ werden, erreichen wir das, was uns am wichtigsten ist: Ihr Vertrauen!